|
Создание системы взаимодействия персонала в компании. Оптимизация потоков информации в компании Форма проведения Консультация Помочь Руководителю создать и запустить в действие эффективную систему коммуникаций1 в компании (линии взаимодействия сотрудников в компании). Что и в какой последовательности, кому и в каком виде поступает, что с этим делать, в какие сроки обрабатывать и кому передавать.
Результат • Работа персонала происходит гладко и быстро.• Увеличивается скорость обработки информации.
• Высвобождается время руководителя. • Повышается ответственность персонала за обработку и передачу информации. • Полный контроль над исполнением приказов. • Убирается недопонимание между персоналом. • Выявляются сотрудники которые предрасположены к завалам работы на своих постах.Данный проект включает в себя: 1) Сбор данных о существующих коммуникационных линиях*, действующих в компании (с участием сотрудников компании): - Выяснить, какая информация, и каким способом поступает (входит) в компанию. Выяснить, какая информация, и каким способом выходит из компании (внешние линии коммуникации); - Выяснить, какие коммуникационные линии существуют между сотрудниками компании, а также между сотрудниками и руководителями. Выяснить, какую информацию и в каком виде получает каждый сотрудник на своем рабочем месте, что с ней делает и куда передает (внутренние линии коммуникации). 2) Изучение и анализ, полученных данных. 3) Разработка оптимального процесса взаимодействия между сотрудниками и между сотрудниками и руководителями, который позволяет эффективно использовать рабочее время, своевременно предоставлять и получать необходимую информацию, эффективно создавать Ценный Конечный Продукт каждого сотрудника и компании в целом (делается исходя из анализа полученных данных). 4) Описание оптимального процесса взаимодействия между сотрудниками компании (возможно с разработкой схем потоков, различных бланков заявок, направляющих форм, и т. д.), прояснение и тренировки с персоналом (с участием сотрудников и руководителей компании).
* Коммуникационные линии – маршруты, по которым идет сообщение от одного человека к другому; любая последовательность точек, по которой могут идти сообщения любого характера. |