Давайте посчитаем: средний рабочий день  8 часов. Рабочая неделя 40 часов. Ниже приведен пример среднестатистического сотрудника офиса. Могут быть отклонения в ту или иную сторону. Хотите верьте, хотите нет, но в среднем это так.

Зависание, раздумывание, как делать, кому позвонить, как лучше написать, ожидание формирования документов в базах данных в час 5 минут, итого 40 минут.

5–6 стаканов чая, кофе — одна чашка с приготовлением и выходом в комнату отдыха с товарищем и печеньем 10 −15 минут,  итого 90 минут.

Отвлечения по работе, подай, передай, послушай, как ты думаешь, неплохо было бы, а помнишь — в час 5 минут, итого 40 минут.

5–6 сигарет в день — одна сигарета 10 минут, с выходом в курилку и товарищем 15 минут, итого 90 минут в день

Личные разговоры по телефону 2–3 звонка в день по 5 минут, итого 15 минут

Совещания у руководителя, ответ на извечный вопрос русского человека (Что делать?) утром 15 минут и вечером 30 минут, итого 45 минут.

Постановка задач после планерок, летучек, ценных указаний, срочно, 5 минут.

Написание отчетов о проделанной работе 5 минут.

Походы к общим ксероксам, к шефу, ожидание очереди перед кабинетом, поиск бланков, ручек и т. д., итого 10 минут

Это просто варианты, у каждого, что-то своё. Итого, потеря рабочего времени в день, составляет примерно  340 минут -  5 часов 40 минут.  Время, которое сотрудник производит 2 часа 20 минут. Округлим до 5 часов 30 минут не производства и 2 часа 30 минут активной работы.

Если  средняя заработная плата 15 тысяч рублей в месяц, то час работы стоит 83 рубля итого вы оплатили не производство в размере 5 часов * 83рубля и *240 рабочих дней в год = 99 600 рублей

Если в компании 100 человек — 99 600×100=9 960 000. Итого в год вы переплатили почти 10 000 000, это не считая налогов на выплаты заработной платы, аренды электричества и т. д.

Но есть еще ложка дегтя к тому, что уже есть. А за то время, которое персонал производят, насколько это ЦЕННО для компании?

Признаки неэффективности персонала

• Вы чувствуете, что чем больше персонала, тем меньше и меньше у вас свободного времени
• Вы чувствуете, что раньше персонал рвался в бой, но не хватало средств, а сейчас все средства уходят на то, что бы заставить персонал побеждать
• Все ждут вашего решения, а когда оно есть вы же и претворяете его в жизнь
• Лучше сделать самому, чем поручить сотрудникам (ошибутся, не выполнят, испортят, истратят больше и т. д.)
• Вы больше занимаетесь решением текущих проблемами, а персонал занимается их созданием
• Вы больше ставите задачи, чем одобряет решения персонала
• Большую часть времени, вам приходится объяснять персоналу, что делать сейчас, чем заниматься планированием далекого будущего
• Вы чувствует, что некоторый персонал достоин большей заработной платы, а платить нечем, и он скоро покинет компанию
• Вы чувствуете, что есть более квалифицированный персонал, но заработная плата в вашей компании явно его не устроит
• Вы лучший продавец (делаете самый большой объём продаж)
• Вы зависите от одного поставщика или от одного клиента
• У вас низкая платежеспособность, долгов больше чем имеющихся средств
• У вас нет финансовых резервов, на крайний случай
• У вас нет возможности легально вести бизнес, не хватает средств и на содержание компании и выплаты всех налогов
• В компании недостаточно дохода на содержание имеющегося персонала
• Все доходы возвращаются назад в компанию
• Вы чувствуете, что не вы имеете компанию, а она вас

Компании они, как люди, они могут болеть. Некоторые болезни приводят к  смерти. Существует болезнь неэффективность, верный путь к смерти компании. Если вы руководитель и выше написано про вас, то вирус неэффективности уже имеется в компании. Как правило, помогает не лечение, а предупреждение заболевание.

Чем раньше начнете изменять ситуацию, тем лучше. Шаги описаны ниже.

С чего начать?  В каждом случае индивидуально.

Самое простое Правильно написать должностную инструкцию  http://www.nkvclub.ru/services/staff-duty-regulations/sale-staff-hat/